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Wie kann ich zurücksenden?

  • Geben Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse in die obigen Felder ein und klicken Sie auf Start
  • Folgen Sie den Anweisungen und wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten
  • Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit den Versandrichtlinien, sobald der Rückgabeantrag genehmigt wurde

 

Welche Artikel können zurückgegeben werden?

Sie können Ihre Artikel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Sendung zurückgeben.

  • Sie müssen sich im Originalzustand befinden
  • bei Kleidung: ungewaschen und ungetragen
  • in der Originalverpackung

Gratisgeschenke oder Werbeartikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen!

Fallen für die Rücksendung Kosten an?

  • Die Kosten für die Rücksendung müssen selber getragen werden
  • Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig

 

Wie schnell erhalte ich meine Rückerstattung?

  • Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
  • Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und eine Gutschrift wird automatisch auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Arbeitstagen angewendet.